Pravila privatnosti

Communis d.o.o., Sarajevo
Ažurirano: 4. oktobra 2025.

1. Naša obaveza zaštite privatnosti

Communis d.o.o., kao vlasnik web stranice https://communis.ba, obavezuje se pružati zaštitu ličnih podataka korisnika i posjetilaca svojih stranica.
Prikupljamo samo minimalne podatke potrebne za ispravan rad stranice i analizu posjećenosti, a korisnicima pružamo jasne informacije o načinu i svrsi obrade podataka.

Svi lični podaci čuvaju se povjerljivo i dostupni su samo osobama kojima su nužni za obavljanje posla. Naši uposlenici i partneri obavezni su poštovati načela zaštite privatnosti i sigurnosti podataka.

2. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade:
Communis d.o.o.
Skenderija 5/3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
E-pošta: info@communis.ba
Telefon: +387 33 551-155

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontakata.

3. Na što se ova politika odnosi

Ova politika objašnjava kako Communis d.o.o. prikuplja, koristi i čuva podatke koji nastaju korištenjem web stranice communis.ba.
Posebno se odnosi na obradu podataka koja nastaje putem:

  • kolačića i sličnih tehnologija,
  • alata za analitiku i praćenje (Google Tag Manager, Google Analytics 4),
  • servisa trećih strana koji su ugrađeni na web stranicu (YouTube, Google Maps),
  • tehničkih zapisa (logova) koji osiguravaju funkcionisanje i sigurnost stranice.

Za upravljanje kolačićima i privolama koristimo alat Real Cookie Banner.
Ovaj alat omogućava:

  • prikaz informacija o svim kolačićima po kategorijama,
  • davanje i povlačenje privola za pojedine servise,
  • dokumentovanje privola u skladu sa zakonom.

Pravna osnova:

  • čl. 6(1)(c) GDPR – zakonska obaveza informisanja i dokumentovanja privola,
  • čl. 6(1)(f) GDPR – legitimni interes za ispravno funkcionisanje web stranice.

Više o načinu rada možete pročitati na:
https://devowl.io/rcb/data-processing/

Puni popis kolačića nalazi se na:
https://communis.ba/politika-kolacica

5. Koje podatke obrađujemo

  1. Tehnički podaci:
    IP adresa, URL zahtjeva, datum i vrijeme pristupa, tip uređaja i preglednika.
    – Svrha: prikaz i sigurnost web stranice.
  2. Podaci iz kolačića i skripti trećih strana:
    • Google Tag Manager (GTM): omogućava upravljanje oznakama, sam ne pohranjuje lične podatke.
    • Google Analytics 4 (GA4): koristi anonimiziranu IP adresu i podatke o interakcijama radi analize posjećenosti.
    • YouTube embed: može postaviti kolačiće radi prikaza video sadržaja i optimizacije performansi.
    • Google Maps embed: koristi tehničke kolačiće radi prikaza mape i zaštite od zloupotreba.
    • WordPress: koristi nužne kolačiće (npr. jezik stranice, prikaz sadržaja).
  3. Podaci o saglasnosti:
    Jedinstveni identifikator privole (anoniman ID, datum i kategorije kolačića) putem Real Cookie Bannera.

6. Svrhe i pravne osnove obrade

Svrha Primjeri podataka Pravna osnova
Prikaz i sigurnost weba IP, logovi, Cloudflare zaštita Legitimni interes (čl. 6(1)(f))
Statistika i analitika događaji GA4, anonimizovani IP, izvor prometa Privola (čl. 6(1)(a))
Upravljanje oznakama GTM konfiguracije Legitimni interes (čl. 6(1)(f))
Ugrađeni sadržaj (YouTube, Maps) IP, tehnički identifikatori Privola (čl. 6(1)(a))
Upravljanje privolama Real Cookie Banner zapisi Pravna obaveza (čl. 6(1)(c))

7. Primatelji i prijenosi u treće zemlje

Podaci se mogu dijeliti s:

  • Google Ireland Ltd. / Google LLC (Analytics, Tag Manager, YouTube, Maps),
  • pružateljima hostinga i tehničke podrške web stranice.

Mogući su prijenosi podataka u treće zemlje (SAD).
U tim slučajevima primjenjuju se Standardne ugovorne klauzule (SCC) i druge zaštitne mjere koje osiguravaju zakonitu obradu.

8. Rokovi čuvanja

Vrsta podataka Rok čuvanja
Tehnički logovi do 30 dana (ili duže ako je nužno radi sigurnosti)
GA4 podaci prema postavkama Google Analyticsa (2 do 14 mjeseci)
Privole (Real Cookie Banner) do 10 godina (dokaz zakonitosti)

9. Vaša prava

Kao posjetilac stranice imate pravo na:

  • pristup svojim podacima,
  • ispravku netačnih podataka,
  • brisanje (“pravo na zaborav”),
  • ograničenje obrade,
  • prigovor na obradu,
  • povlačenje privole (bez uticaja na ranije obrade).

Zahtjev možete poslati na: info@communis.ba

Nadležno tijelo:
Agencija za zaštitu ličnih podataka u BiH
Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo
E-pošta: azlpinfo@azlp.ba
Web: www.azlp.ba

10. Politika kolačića

Na web stranici communis.ba koriste se sljedeće kategorije kolačića:

  • Nužni kolačići: Real Cookie Banner, Polylang (odabir jezika), WordPress sistemski kolačići.
  • Funkcionalni kolačići: YouTube, Google Maps (prikaz i sigurnost).
  • Statistički kolačići: Google Analytics 4.

Kolačići se aktiviraju isključivo na osnovu vaše privole.
Puni tehnički popis nalazi se na: https://communis.ba/politika-kolacica

Google Tag Manager se koristi za upravljanje skriptama i oznakama.
Sam GTM ne postavlja kolačiće niti prikuplja lične podatke, ali može aktivirati druge servise (npr. GA4, YouTube) na osnovu vaše privole.

Consent Mode prenosi statuse privole (analytics_storage, ad_storage), a sve postavke su po defaultu “denied” dok ne date saglasnost.

12. Google Analytics 4

Ova web stranica koristi Google Analytics 4 radi analize posjećenosti i ponašanja korisnika.
Podaci se prikupljaju anonimno, uključujući IP adresu (anonimizovanu), tip uređaja, trajanje posjete i izvor prometa.
Skripte se učitavaju tek nakon vaše privole.

13. YouTube i Google Maps

Na web stranici su ugrađeni sadržaji iz servisa YouTube i Google Maps, koji mogu postavljati kolačiće i obrađivati podatke kao što su IP adresa, tehnički parametri uređaja i preferencije prikaza.
Ovi servisi se učitavaju tek nakon što date privolu putem kolačić bannera.

14. Sigurnost podataka

Communis d.o.o. primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući:

  • HTTPS/TLS enkripciju,
  • kontrolu pristupa i autentifikaciju,
  • redovne sigurnosne provjere,
  • ograničen pristup podacima.

15. Promjene dokumenta

Ova politika se može periodično ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim propisima i tehničkim promjenama.
Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 4. oktobra 2025.